A VELUX-nál a biztonságod az elsődleges szempont. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy olyan termékeket kínáljunk, amelyek megfelelnek a legmagasabb biztonsági szabványoknak és az összes vonatkozó előírásnak. Ez a vállalásunk az Európai Unió általános termékbiztonsági rendeletének (GPSR) szigorú betartásában is tükröződik.

Az általános termékbiztonsági rendelet (GPSR) megértése

A GPSR egy átfogó szabályozási keret, amely biztosítja, hogy az EU piacán forgalmazott termékek biztonságosak legyenek a fogyasztók számára. A rendelet előírja a vállalkozások számára, hogy:

· Biztosítsák a termékek biztonságát: Minden terméknek biztonságosnak kell lennie normál vagy ésszerűen előrelátható használati körülmények között.

· Megfelelő információkat nyújtsanak: A fogyasztók számára biztosítani kell a termékekkel kapcsolatos kockázatok értékeléséhez szükséges információkat.

· Nyomon követési intézkedéseket vezessenek be: A termékeknek sorozatszámmal vagy tételszámmal kell rendelkezniük a hatékony nyomon követés érdekében.

· Támogassák a termékek visszahívását: Hatékony rendszereknek kell rendelkezésre állniuk a nem biztonságos termékek piacról történő visszahívására.

Hogyan tartjuk be az EU biztonsági előírásait?

· Alapos biztonsági értékelések: A VELUX Csoport alapos biztonsági értékeléseket végez a termékein annak érdekében, hogy biztosítsa az összes releváns EU-szabványnak való megfelelst.

· Minőségbiztosítási folyamatok: Gyártási egységeink magas színvonalú gyártási folyamatokat tartanak fenn.

· Átlátható információk: Részletes információkat nyújtunk a termékekről, beleértve a biztonsági utasításokat és figyelmeztetéseket is, ahol ez szükséges. Ezek segítenek abban, hogy megalapozott döntést hozhass.

· Tételszámok és sorozatszámok nyomon követése: Minden termék sorozatszámmal vagy tételszámmal van ellátva, ami lehetővé teszi a termékek hatékony nyomon követését és kezelését.

Tételszámok és sorozatszámok nyomon követése

A biztonság és a minőség ellenőrzése érdekében:

· Azonosítás: Minden termék rendelkezik sorozatszámmal vagy tételszámmal, amely a terméken vagy annak csomagolásán található.

· Nyomon követhetőség: Ezek a számok lehetővé teszik a termék történetének nyomon követését és a készlet hatékony kezelését.

· Hatékony visszahívás: Ritka esetben, ha visszahívásra lenne szükség, ezek az azonosítók segítenek abban, hogy gyorsan értesíthessük az érintett vásárlókat.

A szériaszám vagy tételszám azonosítása a termékeden

A termék szériaszámát vagy tételszámát az alábbi helyeken találhatod meg:

· A terméken: Ellenőrizd a termék alján vagy hátulján található címkét vagy gravírozást.

· A csomagoláson: Keresd a címkét a vonalkód közelében.

Hozzáférés a biztonsági információkhoz

Fontosnak tartjuk, hogy vásárlóink számára átfogó biztonsági információk álljanak rendelkezésre:

· Termékbeállítási útmutatók
Lépésről lépésre követhető útmutatók segítenek a termék biztonságos beállításában és használatában.

· Biztonsági dokumentumok
Hozzáférhetsz a termékekhez kapcsolódó felhasználói kézikönyvekhez, biztonsági figyelmeztetésekhez és tanúsítványokhoz.

· Termékvisszahívások és biztonsági frissítések
Tájékozódhatsz a fontos biztonsági információkról és az esetleges termékvisszahívásokról.

Jelenlegi állapot: Jelenleg nincsenek termékvisszahívások vagy biztonsági figyelmeztetések.

Telepítési útmutatók

A telepítési útmutatókat itt találod.

Postai és elektronikus elérhetőségek:

VELUX Magyarország LKR Kft.

1031 Budapest, Zsófia u. 1-3.

www.velux.hu